润满中小型企业及分支机构IT服务项目

上海润满科技是上海IT外包的领航企业,常年为各企事业单位提供IT外包服务,下面是我们针对中小型企业的服务方案:

服务方式:

      客户自选(常驻式,半常驻式,响应式)
服务类型:

      IT部门外包
适用客户:

      中、小型企业、驻沪办事机构
此类客户特点:

      拥有路由器、交换机,域控服务器,DNS服务器等,除简单的网络应用外一般有VPN、EMAIL服务器、移动办公,健全的域控策略,存在的问题普遍面临技术力量储备较弱,技术实力规模较小,对于突发风险抵御能力比较差,自己的IT人员整天被繁琐的桌面维护给拖累,没有精力去做企业IT系统的核心开发。
服务内容:

      桌面终端软硬件维护;网络故障排除;病毒、木马查杀及防御;路由器安全策略定义,交换机等网络设备的调试;域控,DNS,等服务器的软硬件维护,外设维护(打印机、传真机、复印机、扫描仪),根据需求选用基于现有环境的数据容灾备份系统或专业备份设备,耗材代购,软硬件代购,建立标签体系,与设备编号一一对应,避免由于使用人的变更造成管理上的混乱,为客户量身定制出计算机相关管理规范准则,IT资产定期统计报告;全面设备档案,IT系统维护报告,包括配置记录、维护记录、变更记录。

润满中小型企业及分支机构IT服务项目
      说明:除上述标准服务内容外,有其它应用根据RunMan增值服务包选择收费。

增值服务内容:
      1.服务器的搭建:域控,Web站点,邮件,文件,VPN,DNS,FTP, E-Mail,应用程序等服务器的搭建与维护。
      2. 专业级防毒系统搭建,包括:病毒硬件防火墙,网络防毒系统搭建等。
      3.高端路由器,网管交换机及其他高端网络设备调试。包括:Fortigate/Nortel/Quidway/ Checkpoint/ Cisco。
      4. 项目培训:提供入职计算机环境使用培训,新项目使用培训等服务。
      5.网络管理系统:通过相关专业硬件设备或者软件系统,实现对企业员工上网行为控制,流量,下载,P2P,聊天工具,网页浏览范围,时间等具体操作的控制。
      6.综合布线(包括网络和电话):
      7. 布线工程后期维护:负责客户建筑物内的所有计算机和电话线路的维护和调整,并做好相应的布线资和图纸的修改,所有线路的调整都有书面的记录,随时检查系统的维护情况和工作日志。作好配线间的日常清洁和配线的清晰,及标示清楚。以利于线路调整或排除故障时有良好的响应。
      8.数据恢复服务:帮助客户恢复因误删除、误格式化、误分区等操作行为所造成丢失的数据,因数据恢复牵涉太多不确定性因素,我们承诺的是“有限度修复”,而不是“无限度修复”
      9. 域名、虚拟主机、企业邮局、主机托管等的规划实施和维护。
      10.人员应急服务:当客户上马一个信息化项目因人手不足时,我们可以为客户提供有偿的人员应急服务。
      11.信息系统和数据迁移:包括服务器、电脑、外设、网络等全面迁移,也包括操作系统、常规办公应用软件、常规工具软件和数据的迁移.
      12.高端咨询服务:服务领域的CRM,制造业的HR,制造业的ERP,其他具体项目具体协商.
      13.客户要求的其他个性化服务:客户的需求永远是我们服务内容创新的原动力.
      14.专业级数据备份系统搭建,通过选用专业数据备份硬件设备保证数据的安全性。



作者 / 上海 IT 外包     编辑 / admin
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