发布时间：2010.01.01
灵活多样的服务方式 为了保证您的满意，我们提供了多种多样的服务方式，可以充分满足不同类型企业或机构的IT运维需求。若如下方式还不能满足您的要求，欢迎来电洽询。 1、半常驻式服务 －－建立客户档案，根据客户要求时间定期上门巡检,及时排除隐患，出现问题应急响应，提供IT管理和IT咨询，相当于您的企业拥有一支有着专业水准的技术人员组建的IT部门 2、工程师派遣驻场服务－－由润满科技根据用户要求，派遣专业的工程师长期驻场为客户提供现场技术服务，就像您的员工一样每天在现场为IT系统保驾护航，同时背后还有一个IT部门在提供技术支援，满足企业规模较大，设备较多。 3、计次响应服务－－小型企业日常偶尔出现一些简单技术问题，需要技术人员协助，可以根据您需要的服务级别与润满协商签订合同，只在需要的时候联系润满科技，从而最大程度上降低IT费用支出。 响应服务级别：提供8×5、8×7、2～4小时内到达现场；
所有的服务流程均录入至公司内部的管理信息系统中，包括客户基本信息、与技术支持电话记录、电子文件柜、每次现场维护单具体服务内容等。 被服务的企业可以通过这些信息了解我们的支持服务信息，并获取用户的反映，从而提高客户满意度。 工程师派遣驻场服务 润满科技提供的“工程师常驻现场服务”简称“驻员服务”是针对IT数量超过50台以上的企业，企业内部有核心系统二项以上（服务器的功能而定）。 润满科技针对企业的需求，提供一名桌面级或网管级的工程师，在企业内部进行技术服务。工程师将依据企业的工作时间进行工作，针对企业内部的IT设备进行维护。
